🧰 Les coûts des violences
Violence, burn-out, harcèlement : un coût humain et économique majeur
Les impacts des violences sur la vie professionnelle
Étude de Marc Nectoux Source Santé Publique France
- Coût global des violences conjugales : 2,5 milliards €/an (fourchette 1,7 à 3,5 milliards).
- Pertes de productivité (décès, incarcérations, absentéisme) : 1 099 millions € (≈44 % du total).
- Coûts soins : 483M€, médico‑sociaux/judiciaires : 355M€, coûts humains (violences graves) : 535M€
- L’absentéisme liée aux violences représente une part majeure des coûts : 1,1 milliard €. Et potentiellement plus selon les évaluations ultérieures.
- À cela s’ajoutent : baisse de productivité, turnover, gestion des procédures juridiques et impacts psychologiques sur les équipes.
- Chaque euro investi dans la prévention pourrait générer jusqu’à 87€ d’économies, dont environ 30€ immédiatement sur les frais directs (Source)
Étude Psytel / Santé publique France (2014–2016) – évaluation macro-économique Source Santé Publique France
- Le coût global estimé par l'étude selon l'hypothèse basse estime à 3,6 milliards €/an incluant coûts directs et indirects, dont absentéisme, perte de rémunération, impacts sur enfants,
- Selon l'hypothèse haute, le coût global s'envole à 7,3 milliards d’euros.
- Répartition des coûts (hypothèse basse)
Poste de coût Montant estimé Perte de production (absentéisme, chômage, inactivité) 1,38 milliard € Dépenses de santé (soins, hospitalisations) 293 millions € Dépenses médico-sociales et accompagnement 203 millions € Frais de justice et police 416 millions € Prise en charge des enfants exposés 1,21 milliard € Coûts humains (souffrance, perte de qualité de vie) inclus dans calcul global
Baisse de productivité, turnover, gestion des procédures juridiques et impacts psychologiques sur les équipes
INRS – Harcèlement moral et violences internes Enquête SUMMER 2010
- Absentéisme, turnover, baisse de créativité, perte de productivité, harcèlement
- Procédures judiciaires et atteinte à l’image
- À noter, selon l’INRS‑Univ. Bourgogne, le coût du stress professionnel oscille entre 2 et 3 milliards €/an, intégrant les frais de santé, absences et départs prématurés.
Étude “impact du harcèlement moral sur la productivité”
- Un climat toxique entraîne absentéisme, turnover
- Réduction de la performance individuelle et collective
- Coût estimé : 2 à 3 % de la masse salariale, y compris frais juridiques
Sénat – Rapport « Santé des femmes au travail : maux invisibles » Rapport R22-780 2022
- Isolement, absentéisme, perte de concentration,
- Mauvaise ambiance, tensions, risque contentieux, perte de talents
- Les victimes sont 42,5 % plus souvent arrêtées et causent un déficit de confiance et cohésion
AEF Info – Violences conjugales & impacts pro Dépêche n°616371
- Plus de 50 % des victimes déclarent retards, absentéisme ou perte de productivité
- 41 % des absences dépassent 5 jours/an, et 50 % constatent une baisse de productivité
OneInThreeWomen (Fondation Kering, 2019) Source Lenovia
- 55 % des victimes constatent retards, absentéisme ou baisse de productivité
- 16 % subissent des violences sur le lieu de travail
Études RPS / Wikipédia – Risques psychosociaux
- Stress, troubles émotionnels → erreurs, turnover, absentéisme
- Litiges et procédures juridiques liées aux cas de harcèlement
Résumé des études sur l'impact des violences en entreprises
| Domaine | Effets observés |
| Productivité | Baisse de 20 % dans certains cas ; erreurs, lenteur, désengagement |
| Absentéisme | Augmentation jusqu’à 41 % d’arrêts ( de plus de 5 jours), retards fréquents |
| Turnover | Départs liés au mal-être (coût de remplacement : 75–150 % du salaire) |
| Procédures | Contentieux RH, amendes, image ternie (RSE, notoriété...) |
| Psychologique | Stress, dépression, trouble du sommeil affectant tout le collectif |
| Coûts pour l'entreprise | 3% de la masse salariale (*hors recrutement) |
Les violences concernent plus d'individus que vous n'imaginez
| Domaine | Estimation | Observation |
| Violences physiques | 450 100 victimes | 54 % des actes se sont produits en milieu familial |
| Violences sexuelles | 122 600 victimes | +7 % entre 2024 et 2023, dont 85 % sont des femmes |
| Violences conjugales | 271 000 personnes | 74 % ont entre 20 et 45 ans |
| Violences hors cadre familial | 205 900 adultes | 69 % d'entre eux sont des hommes |
| Victimation réelle | 3,6M de femmes et 1,2M d'hommes | environ 7 % de la population française |
Simulation des coûts pour une entreprise de 100 salariés
| Domaine | Donnée |
| Coût Moyen d'un salarié | 53 730€/an |
| Coût Moyen Pour 100 salariés | 5 373 000€/an |
| Coût des violences (env. 3% masse salariale) | 161 190€/an |